Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre MeLembraZap — desde cómo funciona hasta la seguridad de tus datos.
General
¿Cómo funciona MeLembraZap?
Programas un recordatorio de tareas enviando un mensaje o audio simple por WhatsApp, o configurándolo desde el panel web. A la hora programada, nuestro sistema envía automáticamente el mensaje o audio personalizado a tu WhatsApp. Nuestra Inteligencia Artificial interpreta todo en lenguaje natural — sin comandos especiales, sin complicaciones. Solo escribe como lo harías a un amigo.
¿Cuánto tiempo lleva configurarlo?
Menos de 2 minutos. Solo inicia sesión con Google, registra tu número de WhatsApp en el panel y crea tu primer recordatorio — la IA ya empieza a trabajar por ti. No necesitas descargar ninguna app, crear ninguna cuenta complicada o configurar notificaciones. Es rápido, práctico y directo al punto.
¿Necesito instalar alguna aplicación?
¡No! MeLembraZap funciona 100% por WhatsApp y por el panel web. Si ya tienes WhatsApp instalado en tu celular y sabes abrir conversaciones y escuchar audios, ya estás listo para usarlo. No existe ninguna app separada para descargar. El panel de control se accede desde el navegador del celular o computadora.
¿Es difícil de usar?
Si sabes enviar un mensaje por WhatsApp, sabes usar MeLembraZap. Cero curva de aprendizaje. No necesitas instalar nada, no necesitas aprender ningún comando especial — solo escribe en lenguaje natural. Nuestra IA entiende frases como "recuérdame tomar la medicina mañana a las 8h" o "gasté 50 en ifood ayer". Personas de todas las edades lo usan sin dificultad.
¿MeLembraZap funciona en celulares sencillos?
Sí. Si el celular tiene WhatsApp instalado, funciona. No necesita ser un smartphone nuevo ni tener habilidades tecnológicas. Como todo sucede directamente en WhatsApp, cualquier dispositivo compatible con la app es suficiente — ya sea Android o iPhone, nuevo o antiguo.
¿Y si no funciona para mi caso?
Nuestros usuarios lo usan para medicinas, cuentas, tareas domésticas, compras de mercado, reuniones, cumpleaños, control de gastos e incluso para recordar dónde guardaron cosas. Si funciona en WhatsApp, funciona en MeLembraZap. Además, tienes una garantía incondicional de 7 días para probar todo sin compromiso. Si no es para ti, solo pide el reembolso.
Funcionalidades
¿Qué tipos de recordatorios puedo crear?
Puedes crear recordatorios para cualquier tarea de tu rutina: medicamentos, pago de cuentas, reuniones, tareas diarias, compras de mercado, cumpleaños de familiares y amigos, citas médicas y todo lo que necesites recordar. Los recordatorios pueden ser únicos (una fecha específica), diarios, en días específicos de la semana, en días del mes o en intervalos personalizados (cada X días).
¿Cómo funciona la creación de recordatorios por mensaje?
Solo envía un mensaje común a nuestro número en WhatsApp, por ejemplo: "Recuérdame pagar la factura de luz el día 10 a las 9h" o "Recordatorio diario de beber agua a las 10h y a las 16h". Nuestra Inteligencia Artificial entiende el texto y programa todo automáticamente. También puedes enviar audios — la IA transcribe e interpreta de la misma forma. Después, el recordatorio aparece en tu panel donde puedes editar, pausar o eliminar en cualquier momento.
¿Cuántos recordatorios puedo crear?
¡Ilimitado! Crea todos los recordatorios que quieras — medicinas, cuentas, reuniones, cumpleaños, tareas... sin ningún límite de cantidad. Todos los planes ofrecen recordatorios ilimitados. La única diferencia entre los planes es la cantidad de perfiles (números de WhatsApp) que puedes monitorear simultáneamente.
¿Qué es el modo financiero y cómo funciona?
Es una forma práctica y rápida de controlar tus gastos e ingresos directamente por WhatsApp. Envías mensajes como "gasté 50 reales en ifood" o "pagué 30 de uber" y nuestra IA interpreta el mensaje, registra el valor, la fecha y la categoría del gasto automáticamente. Puedes consultar tus gastos por período, por categoría, pedir resúmenes e incluso comparar meses. En el panel, defines presupuestos por categoría (con alertas automáticas al alcanzar el 80% y 100%) y metas financieras mensuales. También es posible exportar informes completos en PDF y CSV.
¿Puedo usarlo para otra persona, como mi madre o abuelo?
¡Sí! Este es uno de los usos más populares de MeLembraZap. Puedes configurar los recordatorios para el número de WhatsApp de cualquier persona — tus padres, abuelos, cónyuge o cualquier familiar. Muchos usuarios usan MeLembraZap para organizar la rutina de medicamentos de un familiar anciano, por ejemplo. Solo registra el número de la persona como un perfil en tu panel. Dependiendo de tu plan, puedes monitorear hasta 3 personas diferentes.
¿Puedo compartir recordatorios y listas con familiares?
¡Sí! Si te suscribes a un plan que permite múltiples perfiles (como Plus o Premium), puedes usar el panel web para dar permisos específicos a cada perfil. Así, puedes compartir listas de compras, delegar tareas o permitir que otra persona reciba las alertas de recordatorios configurados por ti. Cada perfil recibe solo lo que tú autorices.
Seguridad y Privacidad
¿Mis datos están seguros?
Sí, absolutamente. Estamos en total cumplimiento con la LGPD (Ley General de Protección de Datos). Utilizamos cifrado AES-256-GCM — el mismo estándar usado por bancos y empresas de tecnología de punta — para proteger toda tu información personal, recordatorios, registros financieros y listas. Tus datos nunca se comparten con terceros y se cifran antes incluso de ser almacenados en el servidor.
¿Mi WhatsApp se mantiene seguro?
Sí, completamente. Usamos la API oficial de WhatsApp (Meta Cloud API), lo que significa que no tenemos acceso a tus otras conversaciones, fotos, grupos o cualquier dato personal de tu WhatsApp. La interacción sucede exclusivamente por la conversación de MeLembraZap — como cualquier otra conversación normal que tengas en WhatsApp.
¿Mis archivos y documentos están seguros?
¡Sí! Todos los archivos e imágenes que envías están protegidos con cifrado de extremo a extremo (AES-256-GCM) antes incluso de ser guardados en el servidor. Nadie, ni siquiera nuestro equipo, tiene acceso al contenido de tus archivos o documentos. Los datos se cifran al grabarse y solo pueden ser descifrados con la clave exclusiva del sistema.
Planes y Pago
¿Qué planes están disponibles?
Los planes comienzan desde R$19,90/mes (plan Básico, 1 perfil). También ofrecemos el plan Plus (R$29,90/mes, 2 perfiles) y Premium (R$39,90/mes, 3 perfiles). Todos los planes son sin fidelidad — cancela en cualquier momento con un clic, sin multas o burocracia.
¿Cómo funciona la garantía de 7 días?
Haces tu suscripción normalmente y empiezas a usarlo. Si no quedas satisfecho dentro de los primeros 7 días, solo envíanos un correo electrónico a contato@melembrazap.com o habla con nosotros por WhatsApp (+55 11 5107-0099) y te devolveremos el 100% de tu dinero, sin preguntas y sin complicaciones.
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Por supuesto. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento directamente desde el panel de control con solo 1 clic, sin multas, tasas o burocracia. No existe fidelidad mínima. Al cancelar, continúas teniendo acceso hasta el final del período ya pagado.
¿Si no me gusta puedo solicitar un reembolso?
Sí. Posees una garantía incondicional de 7 días después de la suscripción. Si te suscribes y no te gusta, puedes solicitar un reembolso completo contactando al correo electrónico contato@melembrazap.com o por nuestro WhatsApp. El reembolso será procesado siempre que se solicite dentro de ese plazo. Queremos que te suscribas solo si realmente ves valor en el servicio.
¿Cómo hago para cambiar de plan?
Si deseas cambiar tu plan actual (upgrade o downgrade), solo envía un correo electrónico a contato@melembrazap.com informando el plan deseado. Nuestro equipo hará el cambio por ti. Pronto, esta funcionalidad estará disponible directamente desde el panel de control.
¿Aún tienes alguna duda?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte a simplificar tu rutina y organizar tus finanzas.
Hablar con Soporte (contato@melembrazap.com)